纾困解难 共克时艰丨库尔勒成立志愿服务队免费为居民提供便民服务

本轮疫情发生以来，自治区党委和政府高度重视做好各族群众服务保障、解决困难诉求工作，全区各地协调配合、全力以赴满足群众就医服务、物资保障、农业生产等需求，着力解决好群众“急难愁盼”问题。

库尔勒成立志愿服务队免费为居民提供便民服务

库尔勒市想群众之所想，急群众之所急，为给群众提供更加便捷、可靠的服务，成立了志愿服务队，配备了13辆车、气泵、电缆盘、牵引绳及电源连接线等设备，为市区居民提供免费搭电、车胎充气、处理居民用电用气故障等服务。同时，志愿服务队还积极协调各物业公司，发动周边车辆维修店参与此项爱心服务活动，为各小区内需要帮助的居民提供免费服务。国家电网积极开通网上国网APP全业务办理、远程充值业务、办理业务咨询及低压故障报修处理等业务项目。

（来源：“文明梨城大家谈”微信公众号）

孕妇突然出血，民警8分钟送医

11月23日13时许，乌鲁木齐高新区（新市区）公安分局钻石城派出所长沙路警务区民警何基宇正在小区执勤时，接到社区干部打来的求助电话，称商流苑小区一名怀孕6个月的孕妇突然出血，急需送医！何基宇到达小区后立即与该名孕妇取得联系，仅用了8分钟，就将孕妇送到了乌鲁木齐市第一人民医院，并协助医务人员将其送入急救室。

（视频来源：掌上乌鲁木齐）

家中暖气不热，24小时内解决

天气逐渐转冷，乌鲁木齐市天山区南湾街街道夏玛勒巴克巷社区金湾园小区有居民反映自家暖气不热。得知这一情况后，社区立即联系热力公司，24小时内为居民解决问题，家里暖气热了，居民的心也暖了。

（视频来源：掌上乌鲁木齐）

1000个“暖心包”，暖了货车司乘人员的心

途经或抵（返）吉木萨尔县运送生产生活物资的货车较多，每天运送物资的保障车辆有上百辆。考虑到货运车主长途运输过程中，没有储备足够的生活物资，吉木萨尔县公安局公安检查站就为遇到困难的货车司乘人员准备了“暖心包”，包内备有方便面、矿泉水、馕、口罩等物品，尽可能满足货车司乘人员在疫情防控条件下的生活需求，让广大货车司乘人员感受到温暖。

8月初，吉木萨尔县公安局公安检查站就启动了免费发放“暖心包”活动，截至目前，该公安检查站共将1000份“暖心包”送到货车司乘人员手中。

（来源：昌吉日报）

“村民的事就是我们的事”

库车市乌恰镇蔬菜新村家家户户都以种植蔬菜谋生。为第一时间把村民种植的新鲜蔬菜销售出去，村党支部对村民种植的蔬菜种类、亩数、产量等进行摸排统计，同时统筹各支力量成立助农志愿服务队，帮助缺少劳动力的村民采摘蔬菜，抢抓最好的采收时节。党员干部还纷纷充当“销售员”，积极联系大型批发商贩、企业，协调各大超市，对接上级部门帮助菜农销售蔬菜。

核酸检测、环境消杀、买药送货、“暖心煤”发放……哪里有需要，哪里就有他们的身影。党支部书记钱永涛说：“疫情防控期间，我们就是群众的主心骨，村民的事就是我们的事，在为群众服务的道路上，党员干部没有‘局外人’，更不能当‘旁观者’，应该充分发挥党员的先锋模范作用，把群众的需求放在第一位，用心、用情把实事办好、把好事办实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”

（来源：阿克苏地区融媒体中心）

为货车司机送上暖心饭菜

受疫情影响，一些货车司机及同行人员吃饭、饮水成了问题。墨玉县的防疫人员给货车司机们发放免费饭菜，解决了他们的燃眉之急，更温暖了他们的心。

（来源：“奋斗”抖音账号）

受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、自治区12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。

附：困难诉求反映渠道

人民网网址：

liuyan.people.com.cn

石榴云12345问政留言板：

石榴云客户端：

新疆互联网+督查网址：

xinjiang.gov.cn

自治区12345政务服务热线小程序：

新疆广播电视台：

抖音号：“海瑞的直播间”

微信公众号：“新广行风热线”

电话热线：960511

网信办网址：

www.xjwljb.com

受理电话：0991—2384777

网上信访网址：

wsxf.xjxfj.gov.cn

受理电话：0991—2391334

原标题：《纾困解难 共克时艰丨库尔勒成立志愿服务队免费为居民提供便民服务》

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